Brian Jones, người đứng đầu Nhóm sản phẩm Excel tại Microsoft, cho biết số lượng sử dụng Excel trên web đã tăng gấp 10 lần trong 6 năm qua, vào thời điểm mà Google Trang tính được cho là đối thủ của Excel.
Trong nhiều năm, giả định, kể cả của bạn thực sự, là Google Docs và Sheets đã lặng lẽ trở thành mặc định cho bất kỳ ai không cần các tính năng nặng hơn của Excel. Chúng miễn phí, tải nhanh và Google đã xây dựng toàn bộ thương hiệu của mình dựa trên các công cụ dựa trên trình duyệt. Google Workspace vẫn chiếm lĩnh phần lớn hơn trong thị trường năng suất tính theo số lượng miền, nhưng Excel dành cho web đã âm thầm xây dựng câu chuyện tăng trưởng của riêng mình và theo Jones, đó là một câu chuyện lớn.
Người đứng đầu Excel cho biết sự tăng trưởng đến từ khoản đầu tư vào đám mây và AI đã 8 năm tuổi
Jones đã đăng số trên X:
“Số phiên Excel trên web đã tăng gấp 10 lần trong 6 năm qua. Điều này là nhờ sự thay đổi nguồn tài trợ đáng kể mà chúng tôi đã thực hiện khoảng 8 năm trước để đưa web đến gần hơn với máy tính để bàn.”
Lưu ý rằng số phiên tăng lên gấp 10 lần không giống như cho biết số người đã mở Excel dành cho web một lần và rời đi tăng gấp 10 lần. Phiên thường có nghĩa là ai đó đã mở sổ làm việc, thực hiện điều gì đó trong đó và giữ cho tab luôn hoạt động, vì vậy Excel dành cho web đã chuyển từ tùy chọn dự phòng sang một thứ mà mọi người đang chọn để làm việc.
Khoảng thời gian 6 năm để đạt được mức tăng trưởng gấp 10 lần trong một lĩnh vực cụ thể mà Google dường như thống trị không phải là một kỳ tích nhỏ. Tuy nhiên, khoản đầu tư để thực hiện điều này đã xảy ra sớm hơn – 8 năm trước, vào năm 2018.
Cuộc tái tổ chức năm 2018 đã bắt đầu tất cả
Vào tháng 3 năm 2018, Satya Nadella đã xé nát tổ chức của Microsoft. Theo báo cáo của Fortune, Nadella đã giải thể Nhóm Thiết bị và Windows mà Terry Myerson đang điều hành và chuyển phần lớn nỗ lực phát triển phần mềm Windows vào nhóm đám mây và doanh nghiệp của Scott Guthrie. Myerson rời công ty.
Windows ngày càng được ưu tiên sử dụng đám mây và các con số đã ủng hộ điều đó. Trong quý ngay trước khi tái tổ chức, doanh thu Azure đã tăng 98% so với cùng kỳ năm ngoái và Office 365 tăng 41%, trong khi doanh thu thương mại của Windows giảm 4%. Nadella đang chuyển các nguồn lực kỹ thuật sang các bộ phận đang phát triển của doanh nghiệp chứ không phải bộ phận mang tên công ty trong nhiều năm.
Việc tái tổ chức là “sự thay đổi tài trợ đáng kể” Jones đang nói về. Excel dành cho web đã trở thành người hưởng lợi trực tiếp từ nỗ lực ưu tiên đám mây đã biến Azure thành công cụ tăng trưởng lớn nhất của Microsoft và 8 năm sau, Jones chỉ ra số phiên làm bằng chứng cho thấy nó đã hoạt động.
Google vẫn được coi là miễn phí nhưng Excel dành cho web cũng miễn phí
Jones đặc biệt chỉ ra rằng Excel dành cho web là miễn phí và anh ấy đã đúng nhưng hầu hết mọi người đều không biết điều đó. Hỏi bất kỳ ai rằng công cụ bảng tính nào là công cụ miễn phí và Google Trang tính sẽ thắng theo mặc định, chủ yếu là do Google đã xây dựng thương hiệu của mình xung quanh các công cụ miễn phí từ rất lâu trước khi Microsoft bắt đầu ý tưởng này.
Excel dành cho web đã miễn phí với tài khoản Microsoft trong nhiều năm và việc nhập excel.new vào thanh địa chỉ sẽ giúp bạn có một sổ làm việc trống, được lưu vào OneDrive, không cần mua.
Tốt, excel.new hoạt động như quảng cáo, nhưng trong thử nghiệm của tôi, phải mất vài giây để hiển thị bảng tính. Mặt khác, gõ tờ.mới trong thanh địa chỉ sẽ đưa bạn vào một Trang tính Google trống gần như ngay lập tức.
Thật thú vị, Google Trang tính có thanh bên Gemini rất nổi bật và web Excel dường như không có nút Copilot ở bất kỳ đâu theo mặc định, mặc dù Microsoft đã dành gần 2 năm để cố gắng đưa Copilot vào mọi ngóc ngách của ứng dụng của mình, nói về điều đó…
Lộ trình của Excel hiện được xây dựng xung quanh Copilot
Jones đặc biệt lên tiếng về hướng đi tiếp theo của Excel. Trong một bài viết X có tiêu đề “Excel là một bề mặt tính toán có khả năng đọc viết cho AI”, anh ấy đã nhấn mạnh gấp đôi tham vọng AI của Microsoft cho ứng dụng này và công ty đã hỗ trợ điều đó bằng một đợt thúc đẩy sản phẩm thực sự.
Trong một bài đăng trên blog xuất bản vào tháng 6 năm 2026, Jones đã trình bày các tính năng Copilot được xây dựng cho các nhóm tài chính, bao gồm các “kỹ năng” Copilot tùy chỉnh cho các quy trình công việc có thể lặp lại như xây dựng DCF hoặc đóng sổ sách, trình kết nối dữ liệu mới từ các nhà cung cấp như FactSet, Morningstar và PitchBook, cũng như chế độ “Lập kế hoạch với Copilot” cho biết ô và công thức nào nó dự định chạm vào trước khi thực hiện thay đổi (vâng, con số này rất nhiều và tôi chỉ mới sơ lược).
Đây là một bước đi đầy tham vọng, gắn khả năng AI của Excel với ý tưởng rằng các chuyên gia tài chính cần tin tưởng vào mọi con số mà Copilot chạm tới và Microsoft thậm chí còn hợp tác với Viện Mô hình Tài chính để đánh giá Copilot so với các trường hợp lập mô hình trong thế giới thực.
Tuy nhiên, thành tích của Microsoft trong việc đưa Copilot đến với người dùng Excel hàng ngày lại khó khăn hơn. Chỉ vài tuần trước bài đăng blog tập trung vào tài chính đó, Windows mới nhất đã báo cáo rằng Microsoft đã phải thừa nhận nút Copilot nổi trong Word, Excel và PowerPoint là một sai lầm. Theo mặc định, nút này nằm ở góc dưới bên phải của mọi bảng tính và cụ thể là trong Excel, nó bao gồm các ô và dữ liệu trực tiếp. Các con số của chính Microsoft được cho là đã cho thấy mức độ tương tác cao hơn sau khi nút được xuất xưởng, nhưng phản ứng dữ dội đủ lớn để buộc phải có tùy chọn dock và chuyển sang dải băng.
Vì vậy, trong khi Jones nói về AI sâu sắc, đáng tin cậy dành cho những người xây dựng mô hình ba câu lệnh, thì trải nghiệm Copilot rõ ràng hơn đối với người dùng hàng ngày đã trở thành một biểu tượng cản trở bảng tính của họ.
Vụ đặt cược vào đám mây đã được đền đáp, nhưng còn vụ đặt cược với AI thì sao?
Azure đã phát triển thành một doanh nghiệp trị giá hàng chục tỷ đô la mỗi quý và hồ sơ hàng quý gần đây nhất của Microsoft cho thấy doanh thu của Azure và các dịch vụ đám mây khác tăng khoảng 40% so với cùng kỳ năm ngoái, trong đó doanh thu của Microsoft Cloud vượt 54 tỷ USD chỉ trong một quý. Sự tăng trưởng gấp 10 lần số phiên của Excel dành cho web là một phần nhỏ nhưng có thật trong câu chuyện đám mây đó diễn ra chính xác theo cách mà Nadella hy vọng.
Câu hỏi rõ ràng hiện nay là liệu chi tiêu AI của Microsoft có tốt như vậy trong những năm tới hay không. Hoạt động kinh doanh AI của công ty được cho là đã đạt mức doanh thu hàng năm lên tới 37 tỷ USD, tăng trưởng hơn 100% so với năm trước và Microsoft đang rót số tiền khổng lồ tương tự vào cơ sở hạ tầng AI mỗi quý. Tuy nhiên, tốc độ chạy không giống như tốc độ áp dụng và khoảng cách đó là nơi mọi thứ trở nên khó chịu.
Một cựu Phó chủ tịch Microsoft cũng từng làm việc tại Google DeepMind và Meta gần đây cho biết Microsoft đã bỏ lỡ làn sóng AI giống như cách họ đã bỏ lỡ làn sóng internet và di động trước đó, chỉ ra tỷ lệ chấp nhận trả phí của Copilot là khoảng 3,3% trong số 450 triệu người dùng Microsoft 365 của Microsoft, một con số thấp đối với một công ty chi hàng chục tỷ mỗi quý để theo đuổi sự phát triển của AI.
Ngay cả thương hiệu Copilot+ PC mà Microsoft đã mất 2 năm xây dựng cũng đã lặng lẽ bị loại bỏ trong buổi ra mắt lớn nhất của công ty trong những năm gần đây với Surface Laptop Ultra được trang bị chip Nvidia RTX Spark. Sau đó, công ty cũng thổi bay yếu tố độc quyền của PC Copilot+ bằng cách mở rộng các tính năng AI cục bộ cho các GPU dòng RTX 30 cũ hơn.
Ngay cả Dell cũng thừa nhận họ sẽ giữ nguyên thương hiệu chủ yếu để khiến Microsoft hài lòng trong khi thay vào đó, hoạt động tiếp thị của riêng họ tập trung vào chơi game và chất lượng xây dựng.
Số phiên của Excel tăng gấp 10 lần cho thấy rằng khoản đầu tư cơ sở hạ tầng thiếu kiên nhẫn và không hấp dẫn có thể mang lại kết quả trong nhiều năm sau đó theo cách mà không ai bên ngoài công ty theo dõi trong thời gian thực. Microsoft đang đặt cược điều tương tự cuối cùng sẽ đúng với AI. Liệu Copilot có trở thành Azure tiếp theo hay chỉ là một nút bấm nổi đắt tiền là câu hỏi trị giá hàng tỷ USD mà Microsoft vẫn phải trả lời.
