Microsoft đã lặng lẽ ra mắt “Bảng điều khiển dành cho người dùng nội bộ Windows” mới, cung cấp cho một nhóm Người dùng nội bộ được chọn quyền truy cập trực tiếp vào nhóm Nghiên cứu thiết bị và Windows. Mặc dù họ có thể coi đây là một cơ hội độc quyền nhưng tôi coi đó là sự thừa nhận từ Microsoft rằng họ rất cần phản hồi UX trực tiếp để khắc phục Windows 11.
Dù bằng cách nào, Windows mới nhất đã gửi yêu cầu của chúng tôi và chúng tôi cảm thấy đây là một bước đi tuyệt vời của Microsoft, vì thực sự rất khó để khiến người dùng thích hoặc thậm chí chấp nhận trải nghiệm người dùng hệ điều hành.
Trong vài ngày qua, Microsoft đã bắt đầu gửi email có mục tiêu đến những Người dùng nội bộ Windows đang hoạt động. Email có nội dung “Tham gia Windows Insider Panel” mời người dùng tham gia vào các nghiên cứu UX độc quyền để “giúp định hình tương lai của Windows”.
Nhấp vào liên kết sẽ đưa bạn đến một cuộc khảo sát được lưu trữ trên nền tảng “Phỏng vấn người dùng”. Bảng câu hỏi bắt đầu bằng cách hỏi bạn chủ yếu sử dụng thiết bị nào, với các tùy chọn từ máy tính để bàn và máy tính xách tay Windows đến Máy tính xách tay Apple, iPad, Chromebook, hệ thống Linux, iPhone và thậm chí cả điện thoại Android (Có, phần này cũng làm tôi bối rối)
Sau đó, nó sẽ hỏi bạn một tập hợp các hoạt động bạn thực hiện trên máy tính của mình vài lần một tuần, bao gồm các tác vụ về năng suất, phát triển phần mềm, hỗ trợ CNTT, Công việc sáng tạo hoặc chơi game cường độ cao trên PC. Ngoài ra còn có một tùy chọn riêng hỏi bạn xem bạn có thực hiện phát triển phần mềm, trang web hoặc ứng dụng hàng tuần hay không.
Các bước tiếp theo là về sự tương tác của bạn với Chương trình người dùng nội bộ Windows và phiên bản bạn hiện đang sử dụng. Lưu ý rằng hiện tại chúng tôi chỉ có hai kênh Người dùng nội bộ chính, bao gồm Thử nghiệm và Beta. Sau đó, Microsoft muốn biết nơi bạn thảo luận phản hồi và các vấn đề bạn gặp phải với Windows.
Cuộc khảo sát kết thúc bằng các câu hỏi nhân khẩu học tiêu chuẩn, yêu cầu người dùng cho biết giới tính và tình trạng việc làm hiện tại của họ.
Sau khi hoàn tất, bạn sẽ thấy màn hình xác nhận, chính thức đưa bạn vào bảng Nghiên cứu UX của Windows + Devices. Microsoft cho biết họ sẽ liên hệ với bạn khi có nghiên cứu nào có thể sử dụng thông tin đầu vào của bạn.
Nếu bạn muốn tham gia, hãy để ý đến hộp thư đến của bạn vì lời mời dành cho Người dùng nội bộ hiện đang được gửi trực tiếp qua email.
Sự quyến rũ đã mất của Windows UX
Windows 11 chắc chắn đã mất đi sức hấp dẫn mà các thế hệ trước sở hữu. Mặc dù không thể phủ nhận một số phần của hệ điều hành trông hiện đại nhưng trải nghiệm người dùng tổng thể lại có nhiều điểm không nhất quán.
Không giống như Windows XP hay Windows 7 vốn được mọi người yêu thích nhờ thiết kế trực quan, thực sự rất khó để khiến mọi người yêu thích Windows 11. Ngay cả ngày nay, mạng xã hội vẫn tràn ngập những người dùng ca ngợi trải nghiệm người dùng Aero-glass gắn kết của Windows 7.
Khi Windows 8 ra mắt với giao diện Metro UI cảm ứng đầu tiên, phản ứng dữ dội của người dùng nghiêm trọng đến mức Microsoft buộc phải quay lại và giới thiệu lại menu Start cổ điển.
Ngày nay, chúng ta đang chứng kiến sự thất vọng tương tự, mặc dù yên tĩnh hơn, đối với Windows 11, đặc biệt là sau khi sự tích hợp vội vã và mạnh mẽ của Copilot làm gián đoạn quy trình làm việc của máy tính để bàn.
Mặc dù có thị phần khổng lồ không thể phủ nhận, Windows 11 không tồn tại trong chân không. Cơ sở người dùng macOS đang tăng lên đều đặn, nhưng việc ra mắt MacBook Neo thân thiện với ngân sách của Apple đã hoàn toàn vượt qua đối thủ, khiến Microsoft phải đưa ra một báo cáo tuyên bố máy tính xách tay Windows 11 đã đánh bại MacBook Neo.
Kết hợp với sự bùng nổ giá RAM toàn cầu hiện nay, trớ trêu thay, phần cứng của Apple đang bắt đầu trông giống như một sản phẩm có giá trị đáng kinh ngạc.
Khi ngày càng có nhiều người dùng chuyển sang macOS, họ nhanh chóng đánh giá cao trải nghiệm người dùng gắn kết, bóng bẩy sâu sắc của Mac, khiến giao diện người dùng lộn xộn của Windows 11 trông thậm chí còn tệ hơn khi so sánh.
Microsoft cuối cùng cũng đang dọn dẹp mớ hỗn độn trong Windows 11
Theo ghi nhận của họ, Microsoft đang thay thế một cách chậm rãi nhưng có hệ thống các giao diện cũ đã ám ảnh hệ điều hành trong nhiều thập kỷ.
Gần đây chúng tôi đã báo cáo rằng hộp thoại thuộc tính File Explorer cổ xưa của Windows 95 đang được thay thế bằng phiên bản WinUI 3 hiện đại.
Tương tự, hộp thoại Chạy hàng thập kỷ (Win+R) đã được làm mới hiện đại nhanh hơn một chút.
Microsoft cũng đang tích cực làm việc để di chuyển các tính năng cũ của Bảng điều khiển sang ứng dụng Cài đặt hiện đại.
Menu Start cũng nằm dưới kính hiển vi. Gần đây, chúng tôi đã chỉ ra rằng Microsoft đã thử nghiệm năm thiết kế menu Bắt đầu hoàn toàn khác nhau trước khi giải quyết phiên bản hiện tại. Mặc dù các chế độ xem danh mục mới hơn khá ổn nhưng chúng hầu như không mang tính đột phá. Vẫn còn sót lại cảm giác thiếu thứ gì đó trên màn hình Windows.
Các widget trong Windows 11 có phải là phần còn thiếu?
Một video bị rò rỉ gần đây về hệ điều hành Nhôm sắp ra mắt của Google có các tiện ích nổi bật trong giao diện người dùng trên máy tính để bàn và macOS đã tích hợp thành công các tiện ích trên máy tính để bàn và nhận được nhiều lời khen ngợi.
Mọi người thực sự muốn có thông tin dễ nhìn, tuy nhiên các widget của Windows 11 phần lớn đã thất bại vì chúng được xây dựng trên các trình bao bọc WebView2 cồng kềnh, ngốn nhiều tài nguyên. Rất may, Microsoft đã nhận ra sai lầm này và đang chuyển các thành phần cốt lõi của hệ điều hành, bao gồm cả widget, sang mã WinUI 3 gốc.
Tuy nhiên, tôi thực sự mong muốn menu Start của Windows 11 có các widget có thể tùy chỉnh!
Ngoài ra còn có câu hỏi về chính xác bảng UX mới này đang thử nghiệm để làm gì. Mặc dù email đề cập nghiêm túc đến “tương lai của Windows” nhưng không có đề cập rõ ràng nào đến Windows 12. Như chúng tôi đã ghi lại, những tin đồn về hệ điều hành Windows 12 AI sắp ra mắt là hoàn toàn giả mạo.
Microsoft đang tập trung vào việc sửa chữa Windows 11 và bảng điều khiển này rõ ràng được thiết kế để cung cấp nguồn lực cho cộng đồng các bản sửa lỗi thiết kế cần thiết cho hệ điều hành hiện tại.
Điều đó nói lên rằng, việc khởi chạy Windows Insider Panel hoàn toàn là một hướng đi đúng đắn. Bất chấp tất cả các lỗi UX hiện tại, Windows vẫn là hệ điều hành máy tính để bàn phổ biến nhất trên thế giới. Việc lựa chọn tích cực thu hút sự tham gia của cộng đồng vào các quyết định thiết kế cốt lõi của mình là rất đáng khen ngợi và đó là điều mà Apple sẽ không bao giờ nghĩ đến.
Giờ đây, các vấn đề nghiêm trọng về hiệu suất của Windows 11 đang được vá tích cực, việc khắc phục trải nghiệm người dùng là bước hợp lý tiếp theo và cuối cùng có vẻ như Microsoft đã có kế hoạch thực sự để biến điều đó thành hiện thực.
