Microsoft đã xác nhận rằng họ đã tạm dừng triển khai Windows 11 KB5101650 trên một số PC có trình điều khiển Intel IPF. Chỉ có PC Dell bị ảnh hưởng, nhưng cho đến nay, vẫn chưa rõ model nào đang gặp vấn đề nghiêm trọng về hiệu suất, quá nhiệt và vấn đề về pin. Windows mới nhất hiện đã có được danh sách các PC Dell bị ảnh hưởng.
Vào ngày 14 tháng 7, Microsoft đã tung ra Windows 11 KB5101650 dưới dạng bản cập nhật bảo mật bắt buộc với hơn 570 bản sửa lỗi. Đây là một trong những bản cập nhật Windows lớn nhất cho đến nay và Microsoft đang kêu gọi mọi người không trì hoãn các bản cập nhật quá ba ngày do mối đe dọa ngày càng tăng của các tác nhân xấu sử dụng AI.
Bản cập nhật tháng 7 năm 2026 cũng đi kèm với tính năng Khôi phục theo thời điểm, bảng tiện ích mới không có quảng cáo, hiệu suất nhanh hơn, trải nghiệm Bluetooth được nâng cấp để hoạt động tốt hơn với AirPods và File Explorer đáng tin cậy hơn.
Thật không may, Windows 11 KB5101650 hoàn toàn không hiển thị trên một số PC và chúng tôi thấy vấn đề này chủ yếu xảy ra trên các máy Dell. Theo Microsoft, bản cập nhật bảo mật quan trọng của tháng này “tạm thời không có sẵn cho một số thiết bị có trình điều khiển Intel IPF” và nó liệt kê “một số PC Dell” là phần cứng bị ảnh hưởng.
Microsoft chưa chia sẻ danh sách các PC bị ảnh hưởng và chúng tôi cũng chưa nhận được phản hồi từ Dell, nhưng Windows mới nhất đã có được danh sách đầy đủ các mẫu máy bị ảnh hưởng:
- Dell Pro Max 14 cao cấp MA14250
- Dell Pro Max 16 cao cấp MA16250
- Dell Pro Chính xác 7 14 PW714260
- Dell Pro Chính xác 7 16 PW716260
- Độ chính xác 5470, Độ chính xác 5480, Độ chính xác 5490 và Độ chính xác 5770
- XPS 17 9720 và XPS 17 9730
Trong một tài liệu nội bộ mà Windows mới nhất nhìn thấy, Dell cảnh báo không nên triển khai bản cập nhật tùy chọn tháng 6 năm 2026 hoặc bản cập nhật Bản vá thứ ba tháng 7 năm 2026 trên các PC bị ảnh hưởng này, vì chúng có thể gây ra sự cố nghiêm trọng.
Nhà sản xuất PC lưu ý: “Nếu bạn đang triển khai các bản cập nhật cho hệ thống Dell, bạn có thể muốn loại trừ các hệ thống bị ảnh hưởng nhận KB nói trên cho đến khi bản vá mới được phát hành”.
Dell cho biết các PC bị ảnh hưởng sẽ hiển thị “lỗi màu vàng” trong Trình quản lý Thiết bị và có thể gặp các sự cố nghiêm trọng về hiệu suất, bao gồm lỗi có thể khiến thiết bị quá nóng và tắt đột ngột.
Chúng tôi không biết tại sao chỉ có PC Dell bị ảnh hưởng hoặc liệu các PC khác có trình điều khiển Intel Innovation Platform Framework (IPF) cũng gặp sự cố hay không. Nếu đúng như vậy, chúng ta có thể sẽ sớm bắt đầu được nghe những câu chuyện ác mộng. Microsoft đã cảnh báo rằng Bản cập nhật tháng 7 năm 2026 gây ra sự cố lớn trên PC với trình điều khiển Intel cụ thể này.
Microsoft giải thích điều gì có thể xảy ra nếu bạn cài đặt Bản cập nhật tháng 7 năm 2026 trên các PC không tương thích
Mặc dù dường như chỉ có PC Dell bị ảnh hưởng nhưng chúng tôi khuyên bạn không nên cố cài đặt Bản cập nhật tháng 7 năm 2026 (KB5101650, Bản dựng 26200.8875 hoặc 26100.8875) nếu nó không hiển thị khi bạn kiểm tra các bản cập nhật:
Theo Microsoft, nếu thiết bị của bạn bị ảnh hưởng và bạn buộc cài đặt bản cập nhật bằng Danh mục Microsoft Update hoặc các phương pháp khác, bạn có thể gặp phải tình trạng “tắt máy đột ngột, hiệu suất kém, tăng nhiệt và hao pin”.
Khá hiếm khi bản cập nhật Windows gây ra tình trạng tắt máy đột ngột, nhưng do tính chất của trình điều khiển, nguyên nhân có thể là do vấn đề quá nhiệt hoặc tiêu thụ điện năng.
Theo Microsoft, các PC có trình điều khiển Intel Innovation Platform Platform CPU Participant bị ảnh hưởng và cho đến nay chỉ có máy Dell gặp lỗi này.
Nếu gặp sự cố, bạn cũng sẽ thấy cảnh báo màu vàng bên cạnh trình điều khiển trong Trình quản lý thiết bị:
Dell và các OEM khác sử dụng trình điều khiển Framework CPU Participant để quản lý tiếng ồn của quạt, quản lý nguồn điện và các tính năng liên quan đến hiệu suất. Trình điều khiển này cũng có trong các PC mới hơn vì tính năng cho phép thiết bị phát hiện sự hiện diện của con người, khóa PC khi bạn rời đi hoặc đánh thức nó khi bạn đến gần.
Trong một số trường hợp, trình điều khiển này dường như gây ra Màn hình đen chết chóc (BSOD) khi bạn buộc cài đặt Bản cập nhật tháng 7 năm 2026.
Microsoft đã xác định được nguyên nhân cốt lõi và thừa nhận đã sai lầm khi thêm giao diện Windows USB-C Connection Manager mới không tương thích với trình điều khiển của Intel. Các cải tiến USB-C được giới thiệu như một phần trong nỗ lực của công ty nhằm cải thiện hiệu suất và giải quyết các vấn đề về độ tin cậy.
Dell, Microsoft và Intel đang nỗ lực giải quyết vấn đề này và bản cập nhật Windows bị lỗi sẽ bắt đầu được tung ra cho các PC bị ảnh hưởng trong những ngày tới.
Không rõ liệu Windows 11 KB5101650 có bất kỳ vấn đề nào khác hay không, nhưng chúng tôi đã nhận được các báo cáo về lỗi cài đặt và một số trường hợp riêng biệt về sự cố màn hình, bao gồm cả việc quản lý màu sắc bị méo. Chúng tôi vẫn đang điều tra các sự cố được báo cáo trên các máy thử nghiệm của mình và chúng tôi sẽ sớm cập nhật bài viết này với nhiều thông tin chi tiết hơn
