Microsoft đã đăng một quảng cáo trên mạng xã hội gọi phím Copilot là một nút có “năng lượng của nhân vật chính”. Thời điểm này thật khó xử, vì điều này xảy ra ngay sau khi Microsoft thừa nhận khóa Copilot làm ảnh hưởng đến năng suất của một số người dùng và đồng ý cho phép mọi người ánh xạ lại nó.
Microsoft cho biết khóa Copilot sửa được mọi thứ, được đưa vào phần bình luận
Vào ngày 29 tháng 6, Microsoft đã đăng hình ảnh tương tự trên Facebook, Instagram và X, giống như một cuộc trao đổi văn bản. “Họ: Không có nút nào bạn có thể nhấn để sửa mọi thứ,” dòng đầu tiên đọc. “Tôi: Muốn cá cược không?” là câu trả lời, nằm phía trên ảnh chụp cận cảnh bàn phím Windows, được phóng to trên phím Copilot. Chú thích viết, “Một nút có năng lượng của nhân vật chính,” theo sau là hashtag #MicrosoftCopilot.
Ý tôi là, tôi hiểu sự tự tin. Redmond đã thể hiện những rung cảm tương tự trong một bài đăng gần đây trên mạng xã hội, trong đó Microsoft Edge nói rằng đây là trình duyệt tuyệt vời nhất.
Nhưng người dùng Windows lại không thấy điều này thông minh. Các bình luận trên Facebook gần như ngay lập tức trở thành một đống. “Không, nó chỉ là ai trượt thôi,” một người đã viết. Một người khác thừa nhận họ cho rằng bài đăng này là một meme chế nhạo Microsoft vì đã nhồi nhét Copilot vào mọi thứ, chỉ để nhận ra rằng Microsoft đã tự đăng nó!
“BỎ BỎ NÚT COPILOT VÀ MANG CTRL PHẢI TRỞ LẠI!” một nhận xét yêu cầu viết hoa, điều này gần như rõ ràng như phản hồi nhận được.
Các lớp lót tiếp tục đến. “Không ai muốn điều này cả.” “Nút vô dụng nhất từ trước đến nay.” “Cái nút không ai muốn cả.” Ai đó đã viết lại câu đùa của chính quảng cáo đó tại Microsoft: “Thay vì sửa tôi đọc là nghỉ.” Một người khác đề xuất giải pháp thay thế rõ ràng: “Nút Claude?” Một người bình luận cho biết họ đã chuyển ba máy tính gia đình sang Zorin OS và không có kế hoạch quay lại.
Một số người khác gọi đó là sự lãng phí hàng tỷ USD cho một AI mà không ai sử dụng ngoại trừ tình cờ. Trên một bài đăng với hàng trăm bình luận, giọng điệu là mọi người nói với Microsoft rằng họ không muốn thứ đó được quảng cáo cho họ.
Microsoft đã thừa nhận khóa Copilot gây ra sự cố
Điều khó xử là Microsoft đã đăng bài đăng này chỉ vài tuần sau khi thông báo cho người dùng những điều ngược lại với những gì bài đăng tuyên bố. Vào tuần thứ hai của tháng 6, Microsoft đã xuất bản một tài liệu hỗ trợ xác nhận khóa Copilot đã gây ra “sự gián đoạn đối với quy trình làm việc về năng suất và khả năng truy cập”, đặc biệt đối với những người dựa vào phím Ctrl Phải hoặc phím menu Ngữ cảnh cho các phím tắt và trình đọc màn hình.
Microsoft sẽ không loại bỏ khóa Copilot khỏi máy tính xách tay mới. Nó cho phép bạn ánh xạ lại nó, thông qua bản cập nhật Windows 11 được lên kế hoạch vào cuối năm nay, để hoạt động như Ctrl phải hoặc phím menu Ngữ cảnh một lần nữa. Cách khắc phục riêng của Microsoft đối với khóa Copilot là cho phép bạn biến nó trở lại như khóa ban đầu trong nhiều thập kỷ và công ty vẫn đăng một bài đăng trên mạng xã hội gọi chính nút này là bản sửa lỗi cho mọi thứ!
Vấn đề danh tiếng của Copilot cũng lâu đời như Copilot+ PC
Microsoft đã dành năm 2025 để nhồi nhét Copilot vào Edge, Notepad, Paint, File Explorer, Office và thanh tác vụ, và phản ứng dữ dội đã mang lại cho công ty một biệt danh không mấy hay ho, Microslop, kéo dài đến năm 2026.
Người dùng văn phòng đã có phiên bản riêng của cuộc chiến này vào tháng 5, khi nút Copilot nổi trong Word, Excel và PowerPoint bắt đầu bao phủ các ô đang hoạt động và làm gián đoạn quy trình công việc. Một người dùng trong Trung tâm phản hồi đã viết rằng chỉ riêng sự hiện diện của nút này cũng đủ khiến mọi người ghét Excel, không chỉ Copilot và cuối cùng Microsoft đã cho phép mọi người chuyển nó trở lại dải băng. Đến tháng 5, Microsoft cũng đã âm thầm bổ sung cài đặt Chính sách nhóm và giá trị Đăng ký phù hợp cho phép mọi người xóa vĩnh viễn ứng dụng Copilot, một tính năng lạ được cung cấp cho một sản phẩm mà Redmond tiếp thị là cần thiết.
Một cựu Phó chủ tịch Microsoft đã làm việc hơn một thập kỷ tại công ty giải thích rằng chỉ 3,3% người dùng Microsoft 365 trả tiền cho Copilot và các OEM chỉ xây dựng NPU vào máy tính xách tay để nhận thấy rằng không có trường hợp sử dụng nào đáng để trả tiền. Trở lại năm 2023, Satya Nadella nói với The Verge rằng anh ấy muốn khiến Google “nhảy múa”. Ba năm sau, Gemini là người chiến thắng và Copilot trên web vẫn bị kẹt ở khoảng 1% thị phần.
Và sau đó, sự thừa nhận cuối cùng đã đến tại sự kiện Computerx lớn như thông báo Copilot+ PC ban đầu. Vào tháng 6, công ty đã tiết lộ chiếc máy tính xách tay AI mạnh mẽ nhất của mình, Surface Laptop Ultra với chip RTX Spark của NVIDIA và chưa một lần đề cập đến thương hiệu Copilot+ PC trong buổi tiết lộ. Windows mới nhất sau đó đã biết rằng máy tính xách tay cao cấp nhất của Microsoft trên thực tế là Copilot + PC, nhưng khi phần cứng AI hàng đầu đang âm thầm tách biệt khỏi tên Copilot, một phím tắt sẽ không cứu được thương hiệu.
Tôi đã từng muốn có một chiếc Copilot+ PC, sau đó tôi không còn quan tâm nữa
Tôi nhớ rất rõ lần ra mắt Copilot+ PC vì nó có tác dụng với tôi. Nhìn thấy phím chuyên dụng trên máy tính xách tay mới khiến tôi cảm thấy như mình đang bị tụt lại phía sau và tôi đã cân nhắc việc mua một chiếc chỉ để có nó. Tôi chưa bao giờ làm vậy và tôi vẫn chưa sở hữu PC Copilot+. Tôi cũng không bỏ lỡ nó.
Tôi trả tiền cho ChatGPT, Claude và Gemini, tôi thường xuyên sử dụng cả ba và tôi cũng có đăng ký Microsoft 365. Copilot là ứng dụng tôi mở ít nhất và khi tôi làm việc trong Office, tích hợp của Claude xử lý Excel tốt hơn Copilot trong chính Excel.
Nhấn phím Copilot hôm nay sẽ mở ra ứng dụng web Copilot, một cửa sổ trình duyệt ngốn RAM, vì ứng dụng này hiện có bản sao đầy đủ của Microsoft Edge. Trong khi đó, Apple đang xây dựng lại đại tu Siri cho macOS, được cho là hoạt động trực quan như Gemini trên điện thoại thông minh Android và hoạt hình bên trong Dynamic Island. Một khóa chuyên dụng mở trình bao bọc web không thể so sánh được.
Phím Copilot chỉ giành được vị trí trên bàn phím nếu nhấn nó sẽ khởi chạy thứ gì đó nhanh chóng và hữu ích mà không cần định tuyến qua tab trình duyệt trước. Đúng, các mô hình AI của Microsoft có thể đang trở nên tốt hơn, nhưng cho đến khi họ tạo ra ứng dụng WinUI Copilot nhanh và hoạt động giống như Ais trên điện thoại thông minh, việc ánh xạ lại phím sang Ctrl phải là lựa chọn duy nhất tốt hơn.
