Microsoft đã cập nhật hướng dẫn mua Surface để mô tả RAM 8GB là “tuyệt vời để sử dụng hàng ngày như các ứng dụng duyệt web, phát trực tuyến, bài tập ở trường và năng suất.” Câu hỏi thường gặp đồng hành cho biết thêm rằng 16GB trở lên là thứ để mở khóa Phi công phụ + PC đặc trưng. Không ai thừa nhận rằng, trong hai năm, Microsoft là người có tiếng nói lớn nhất nói với mọi người rằng 16GB là không thể thương lượng để có trải nghiệm Windows 11 tốt.
Điều khiến điều này trở nên đáng phẫn nộ là Microsoft chính là một trong những nguyên nhân lớn nhất khiến tình hình RAM trở nên tồi tệ ngay từ đầu.
Từ 32GB lên 8GB trong vài tháng
Vào tháng 2, Microsoft cho biết RAM 32GB là lý tưởng cho những game thủ PC nghiêm túc chạy Windows 11, đồng thời khuyên dùng PC Copilot+ khi sử dụng nó. Vài tháng sau, một blog khác của Microsoft còn đi xa hơn và gọi 32GB là bản nâng cấp “không cần lo lắng” cho việc chơi game trên Windows 11. Vấn đề rõ ràng khi đề xuất 32GB là hầu như không ai có đủ khả năng chi trả và phản ứng dữ dội nhanh đến mức Microsoft lặng lẽ xóa bài đăng trên blog.
Giữa tất cả những điều này, Apple đã tung ra MacBook Neo với giá 599 USD với 8GB RAM, và ngành công nghiệp PC hoảng sợ vì nó trông không giống một thiết bị bình dân cũng như hoạt động không giống một thiết bị nào. Các OEM biết rằng họ phải thỏa hiệp với lợi nhuận mỏng như dao cạo nếu muốn tạo ra một khung máy cao cấp với bộ xử lý mạnh mẽ như A18 Pro, đồng thời giảm giá Neo.
Phản ứng của Microsoft là đưa ra một báo cáo từ Signal65 lập luận rằng máy tính xách tay Windows 11 đánh bại MacBook Neo, với 8GB của Apple được coi là một nút thắt cổ chai đáng kể so với 16GB được tìm thấy trên các máy Windows có giá tương đương. Microsoft đã trả tiền cho các nhà nghiên cứu để tranh luận rằng 8GB là điểm yếu của MacBook.
Sau đó, trước sự ngạc nhiên của mọi người, Microsoft đã tung ra chiếc Surface Laptop dành cho doanh nghiệp trị giá 1.299 USD chỉ với 8GB RAM. Và nó không dừng lại ở đó. Surface Laptop 13 và Surface Pro 12 dành cho người tiêu dùng hiện cũng bắt đầu với 8GB và chúng gặp phải hai vấn đề: chip Snapdragon X thế hệ cuối và cấu hình RAM ngày nay có giá cao hơn số tiền bạn phải trả cho 16GB trên cùng một phần cứng một năm trước.
Surface Pro, 12 inch. Nguồn: Microsoft
Máy tính xách tay Surface 13. Nguồn: Microsoft
Hướng dẫn mua hàng riêng của cửa hàng Surface hiện mô tả 8GB là phù hợp với “công việc hàng ngày,” trong khi trợ lý cửa hàng AI, khi được hỏi liệu 8GB có đủ vào năm 2026 hay không, đã bảo vệ và gọi 16GB là “sự lựa chọn an toàn hơn” dành cho những ai muốn máy tính xách tay của mình có cảm giác “bằng chứng trong tương lai.”
Vì vậy, chatbot của Microsoft đang lặng lẽ hướng mọi người tới thông số kỹ thuật mà các trang sản phẩm của Microsoft không còn coi là mức tối thiểu nữa. Mọi người có thể đoán được mức độ cam kết của Microsoft đối với quan điểm nhất quán về lượng RAM mà Windows cần.
Microsoft đã giúp tạo ra vấn đề về bộ nhớ như thế nào ngay từ đầu
Windows 10 có yêu cầu tối thiểu là RAM 2GB, khuyến nghị 4GB để có trải nghiệm thoải mái. Windows 11 đã cải thiện điều đó và sau đó tiếp tục cần nhiều hơn khi hệ điều hành ngày càng nặng hơn sau mỗi chu kỳ cập nhật.
Microsoft là người đi đầu trong việc giải quyết tình trạng thiếu bộ nhớ đã đẩy giá RAM lên cao. Khoản đầu tư khổng lồ vào cơ sở hạ tầng AI, trung tâm dữ liệu và bộ nhớ băng thông cao đã tiêu tốn nguồn cung mà lẽ ra sẽ đến tay người tiêu dùng.
Trên hết, Microsoft đã tạo ra Windows 11 với các phần tử WebView2. Trong khi giá ngày càng tăng, các ứng dụng Windows phổ biến lại đồng thời sử dụng nhiều RAM hơn, một sự siết chặt gấp đôi khiến 8GB có cảm giác chật chội hơn bao giờ hết.
Windows 11 cũng gặp phải lỗ hổng tối ưu hóa trên ARM. Apple liên tục thắt chặt macOS cho chip dòng M từ năm này qua năm khácđạt được hiệu suất tốt hơn từ cùng một cấu hình bộ nhớ. Lớp dịch Prism của Microsoft đã không hoàn toàn thành công trong việc thu hẹp khoảng cách đó.
Qualcomm đã phải đi tiên phong trong nền tảng Windows trên ARM và sau đó là một công ty lớn như NVIDIA đến với RTX Spark để thuyết phục Microsoft xây dựng lại bộ lập lịch tác vụ của Windows 11 cho ARM đúng cách. Chỉ riêng máy tính Copilot+, bất chấp mọi hoạt động tiếp thị, không thể khiến các nhà phát triển hoặc bản thân hệ điều hành coi trọng Windows trên ARM một cách đủ nghiêm túc.
Cú đẩy Copilot+ PC lặng lẽ hết hơi
Microsoft đã dành nhiều năm đặt cược vào thương hiệu Copilot+ PC. Tối thiểu 16GB, các yêu cầu về NPU, tất cả đều được thiết kế để tạo ra một cấp phần cứng mới mà Microsoft có thể xây dựng chu trình nâng cấp xung quanh.
Nó không hạ cánh theo cách họ dự định. Đối với sự ra mắt lớn như Surface Laptop Ultra, công ty không còn lựa chọn nào khác ngoài việc tránh hạ giá NVIDIA RTX Spark. Họ đã bỏ nhãn hiệu Copilot+ PC trong thông cáo báo chí, mặc dù nó đã thuộc cùng loại.
Phần phần mềm của thương hiệu (hay còn gọi là Copilot) không thành công chút nào. Công ty tự tin rằng họ sẽ tạo ra điệu nhảy Gemini vào năm 2023. Giờ đây, đến mức ngay cả một cựu Phó chủ tịch Microsoft cũng nói rằng Redmond đã bỏ lỡ làn sóng AI. Lưu ý rằng Windows 11 hiện đang loại bỏ các tính năng AI không đáp ứng được mong đợi.
Tuy nhiên, Microsoft không chấp nhận thất bại và đã cam kết biến Windows 11 thành hệ điều hành để xây dựng AI và xác nhận rằng Ask Copilot sẽ có mặt trên thanh tác vụ Windows 11 vào giữa năm 2026. Yusuf Mehdi, trong năm cuối cùng trước khi rời Microsoft, muốn hình dung lại Windows 11 cho kỷ nguyên AI.
Tuy nhiên, tất cả đều nằm trong kế hoạch của họ vì vào đầu năm nay, Microsoft cho biết năm 2026 là thời điểm dành cho PC AI. Nhưng chính xác thì năm 2026 là năm của PC AI khi các thiết bị Surface cao cấp xuất xưởng với RAM 8GB thậm chí không thể chạy các tính năng Copilot+?
Các nhà sản xuất PC đang hoảng loạn và Apple đã có câu trả lời
Khi Apple tung ra MacBook Neo với giá 599 USD, nó đã gây chấn động khắp ngành công nghiệp PC. Giám đốc tài chính của ASUS cho biết Microsoft, Intel và AMD có thể đang chuẩn bị phản hồi.
Hóa ra, phản ứng của Microsoft là một chiếc Surface trị giá 849 USD với chip Snapdragon X cũ hơn và RAM 8GB, đây rõ ràng là một sản phẩm khó bán. Một năm trước, bạn có thể mua phần cứng tương tự với 16GB với ít tiền hơn.
Apple có thể cung cấp 8GB trong MacBook Neo trị giá 599 USD vì macOS được tối ưu hóa để chạy tốt ngay cả trên chip di động. Microsoft chưa làm được điều đó với Windows 11 chứ đừng nói đến ARM.
Tôi thực sự hy vọng rằng các OEM PC khác sẽ không coi đây là kế hoạch chi tiết để tạo ra máy tính xách tay chạy Windows 11 RAM 8GB của riêng họ với mức giá cao hơn máy tính xách tay bình dân của Apple.
Thay vào đó tôi nghĩ Microsoft nên làm gì
Đây là một ý tưởng: ra mắt phiên bản tiếp theo của Surface Go (và Máy tính xách tay) với Snapdragon X, có giá 599 USD, với 8GB RAM (điều này hợp lý).
Tôi hiểu rằng Microsoft đang cố gắng khắc phục sai lầm của họ về việc tăng RAM 16GB với PC Copilot + vào thời điểm mà giá bộ nhớ và chip đang tăng cao, bởi vì chính công ty này đã đẩy mạnh phát triển AI để truất ngôi Google. Tuy nhiên, Microsoft không có quyền nói rằng 8GB là lựa chọn tốt cho các tác vụ hàng ngày, trừ khi họ tối ưu hóa chính Windows cho những tác vụ đó.
Vấn đề là, Microsoft không nên cố gắng đưa 8GB trở lại phổ thông sau sự cố Copilot+ PC. Chúng khiến sự phát triển của AI thay thế công việc của con người. Theo tôi, việc bán những chiếc PC có cấu hình yếu và một hệ điều hành chưa được tối ưu hóa cho cùng những khách hàng mà AI muốn thay thế là điều không suôn sẻ.
